2. Datos que tratamos
Según el uso que hagas de la plataforma, podremos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono o empresa; datos relacionados con tu cuenta y acceso a la plataforma; información sobre los programas en los que estés inscrito, progreso y actividad formativa; datos de contratación y facturación cuando proceda; mensajes enviados mediante formularios; y determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio, como dirección IP, navegador, dispositivo o registros de acceso.
No solicitamos de forma intencionada datos especialmente sensibles. Evita incluir en formularios o comunicaciones información que no sea necesaria para gestionar tu solicitud o prestar el servicio.
3. Para qué usamos los datos
Utilizamos los datos personales para gestionar el funcionamiento de la plataforma, responder consultas, crear y administrar cuentas de usuario, permitir el acceso a los programas y contenidos contratados, gestionar la actividad formativa, tramitar pagos y facturación cuando proceda, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y atender incidencias técnicas o administrativas.
También podremos tratar determinados datos para mantener la seguridad de la plataforma, prevenir usos indebidos, cumplir obligaciones legales y conservar la información necesaria para la correcta prestación de los servicios.
4. Cuentas, acceso y actividad formativa
Cuando sea necesario crear una cuenta de usuario, trataremos los datos necesarios para identificarte, autenticar tu acceso y gestionar los programas y contenidos disponibles para ti.
La plataforma podrá registrar información relacionada con tus accesos, progreso, contenidos consultados, actividades realizadas y otros datos técnicos necesarios para prestar el servicio formativo, mantener la continuidad del aprendizaje y ofrecer soporte cuando sea necesario.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El usuario es responsable de mantenerlas protegidas y de comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
5. Proveedores y seguridad
Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma, el alojamiento, las comunicaciones, los pagos, la seguridad, el mantenimiento y otros servicios auxiliares.
Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de ESTUDIO METADATOS, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación y derechos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a
info@estudiometadatos.com, indicando tu solicitud y aportando la información necesaria para acreditar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cookies y actualización de la política
Esta plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el inicio de sesión, la seguridad, las preferencias del usuario y el correcto funcionamiento del servicio.
Las cookies no esenciales, cuando existan, se utilizarán conforme a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, previo consentimiento del usuario. La información detallada se facilita en la Política de cookies de la plataforma.
ESTUDIO METADATOS podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Puedes consultar la versión ampliada de la Política de privacidad publicada en el sitio web principal de ESTUDIO METADATOS. Se abrirá en una nueva pestaña.
Ver política ampliada
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.